医院门急诊是医院的第一大窗口,关乎着医院的形象,今天我们领航者西安标识标牌制作公司为大家简述的是医院门诊标识标牌的作用。
增进患者关系:门急诊是医院的窗口,服务质量要求高,而往往服务与窗口形象相关联,趁着优质护理服务示范工程,门急诊科对各窗口用语规范后,护士个人的素质提高,给患者带去焕然一新的感觉,时刻提醒工作人员,服务用语的规范,意识的培养,给患者就医带去满足,增加了护患之间的交流。
人性化关怀:医院的地理位置复杂,各窗口有一定距离,更新各窗口标示牌后,护士在有效的指引后,患者很快熟悉各窗口位置,不管是收费、取药、入院,与病人沟通起来,都能得到满意的效果,得到广大患者的好评。
提高护理服务质量:在优质护理服务活动中,医院重视各种环节的质量关,规范的用语、醒目的标识,可以起到提醒、警示的作用,有效杜绝了护理缺陷的发生,形成了安全有效的预警机制。从而避免了护理缺陷或差错的发生。
工作效率的提高:门急诊科护士成份新,资历浅,工作经验不足,主动服务意识不强,通过规范各种操作用语,。以规范化、标准化的优质护理形象、护理服务语言及行为、护理服务流程、服务环境对急诊患者提供安心、舒适、快捷、高效、安全的高品质护理服务,提高理水平、护理质量。从而提高患者满意度。
实施优质护理服务:是全国卫生系统推广示范工程,在实施初,我们进行了统一思想认识:优质护理服务,就是以病人为中心,围绕患者开展工作。所以,规范用语及标识牌的更新,更大限度的提高了患者对医院的信任感及满意度。
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